Actualidad & Eventos
Si la fidelización no se toma en serio, habrá gimnasios que lo pasarán muy mal en dos años
Entrevista publicada en CMD SPORT (24-12-2024). El director de la consultoría deportiva Optimización, Costes y Procesos, Lucas E. Peñas, advierte que “si la fidelización no se toma en serio, habrá gimnasios que lo pasarán...
Informe Investigación de Baja de Clientes
Lucas Peñas CEO | Experto en Gestión de Servicios Experto en Gestión de Servicios Foco en Rentabilidad Más de 30 años en el Sector de Instalaciones Deportivas “Canal Escucha...
Informe ¿Dónde se dirigen los ex-clientes de los Centros Deportivos?
Lucas Peñas CEO | Experto en Gestión de Servicios Experto en Gestión de Servicios Foco en Rentabilidad Más de 30 años en el Sector de Instalaciones Deportivas “Canal Escucha...
Agente Digitalizador para el Kit Digital
Kit Digital | Gestión Procesos
Categorías de Soluciones de Digitalización: Gestión Procesos Nombre de la solución: Procesos Eficientes Descripción: La financiación de las ayudas se efectúa con fondos del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia de España, financiado por...
Kit Digital | Canal Escucha Inteligencia Clientes
Categorías de Soluciones de Digitalización: Business Intelligence y Analítica. Nombre de la solución: Canal Escucha Inteligencia Clientes Descripción: Es una herramienta tecnológica que utiliza diferentes algoritmos para poner voz a tus clientes, mejorar su experiencia y la competitividad...
La Escucha Activa Transforma la Experiencia de tus Clientes
Tenemos la llave para identificar las palancas de mejora de tu negocio.
Experiencia de Cliente y Empleado
Disponemos de las herramientas que necesitas para la Escucha y disponemos de datos propios para el benchmarking sectorial.
Gestión de Instalaciones
Nuestro equipo tiene la experiencia para interpretar la Escucha y diseñar las acciones de Mejora necesarias.
Traspaso de Instalaciones
Conocemos el Sector. Podemos ser tu asesor de confianza para encontrar el centro que necesitas o el comprador adecuado.
“Obtienes una visión más clara sobre lo que deberían ser tus productos y servicios escuchando a los clientes.”
Cofundador de Apple
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“Para Claror el Canal escucha Clientes se ha convertido en una pieza fundamental de nuestro sistema de gestión. Con él hemos dado un paso adelante.”
Director General Fundació Claror