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Luis Huete (ver su página)
Una referencia mundial en la economía de experiencias de clientes dará una charla magistral sobre el tema que preocupa tanto en los ámbitos deportivos como en cualquier otro sector, cómo recuperar clientes. Autor de > Clienting, > Círculo virtuoso entre captación > Retención y vinculación de clientes para empujar el crecimiento orgánico.